slider navigation

FAQ

da / en
Billetter
Når du har købt billetter, vises de her
Dato
Antal
Event
Venue
    * UNG:DOX-billetter vises ikke her.
    Pas
    Når du har et pas, vises det her
    Aktiv
    Type
    Navn
      slider navigation

      Marts 19 - 30, 2025

      slider navigation
      Billetter
      Når du har købt billetter, vises de her
      Dato
      Antal
      Event
      Venue
        * UNG:DOX-billetter vises ikke her.
        Pas
        Når du har et pas, vises det her
        Aktiv
        Type
        Navn

          FAQ

          Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål angående CPH:DOX. Er der fortsat noget, du ønsker svar på, er du velkommen til at skrive til os på Facebook eller på tickets@cphdox.dk.

          Hvornår finder CPH:DOX sted i 2025?

          slider navigationlike button

          CPH:DOX løber i 2025 fra 19. marts – 30. marts med et stjernespækket program med filmvisninger, events og en masse internationale gæster, der kan opleves rundt omkring i København. Se programmet her.

          Med DOX:DANMARK byder CPH:DOX sideløbende på minifestivaler i kommuner rundt omkring i Danmark, hvor publikum kan opleve særarrangementer med nye danske og internationale dokumentarfilm. Læs mere om DOX:DANMARK her.

          Efter festivalen vil publikum desuden kunne se film på CPH:DOX’ streaming platform PARA:DOX, hvor et kurateret udvalg af årets festivalfilm bliver vist. Det særlige udvalg af film vil blive offentliggjort på paradox.dk i slutningen af festivalen.

          Hvor køber jeg billetter?

          slider navigationlike button

          En normalbillet koster 100 kroner plus gebyr. Billetterne køber du online på vores hjemmeside cphdox.dk
          under de respektive film. Du kan købe billetter til alle film og visninger på vores festivalcentrum i Kunsthal Charlottenborg.

          I Cinemateket, Empire Bio, Grand Teatret, Dagmar Bio og Big Bio kan du også købe billetter fysisk – dog kun til de respektive biografers egne visninger.

          Hvis du har spørgsmål til billetter, skal du helst kontakte CPH:DOX og ikke de enkelte biografer. Du kan
          sende en e-mail til tickets@cphdox.dk. Eller du kan ringe til vores billettelefon på 33 45 47 30 mellem
          10:00-20:00 i hele festivalperioden, og mellem 10:00-12:00 og 13:00-15:00 fra 27. februar til 18. marts.

          Hvis du har booket en kørestolsbillet, er der altid en ledsagerplads inkluderet. Du skal dog kontakte
          tickets@cphdox.dk for at få fat på denne billet.

          Kan man købe billetter ude i biograferne?

          slider navigationlike button

          Empire, Grand, Cinemateket, Dagmar og Big Bio har et fysisk billetsalg i deres biografer, som kun sælger billetter til deres visninger. Grand og Empire åbner fra d. 26 februar. De andre åbner først i festivaldagene

          Biografernes eksterne gavekort virker ikke til køb af CPH:DOX-billetter

          Hvordan får jeg kontakt til billetkontoret?

          slider navigationlike button

          Hvis du har spørgsmål til billetter, skal du helst kontakte CPH:DOX og ikke de enkelte biografer. Du kan
          sende en e-mail til tickets@cphdox.dk. Eller du kan ringe til vores billettelefon på 33 45 47 30 mellem
          10:00-20:00 i hele festivalperioden, og mellem 10:00-12:00 og 13:00-15:00 fra 27. februar til 18. marts.

          Hvis du har booket en kørestolsbillet, er der altid en ledsagerplads inkluderet. Du skal dog kontakte
          tickets@cphdox.dk for at få fat på denne billet.

          Hvad gør jeg hvis jeg kommer for sent til en film?

          slider navigationlike button

          Kommer du for sent til en visning, også en du har købt billet til, kan du risikere at miste din plads. Vi vil gerne forsøge at hjælpe dig ind, men du får ikke nødvendigvis din originale plads. 

          Vi refunderer ikke billetter efter forestillingen er gået i gang. Dette skal ske senest en time inden visningen. Dette kan både gøres på mail tickets@cphdox.dk eller via telefon 33454730 til billetkontoret.

          Hvor kan jeg se tilgængelighedsforholdene for et venue?

          slider navigationlike button

          Hvis du ankommer til en af vores biografer eller venues i kørestol eller af andre grunde har brug for at vide, hvordan tilgængeligheden er de enkelte steder, kan du finde oplysninger her.

          Har CPH:DOX en kørestolsordning?

          slider navigationlike button

          Selvfølgelig har CPH:DOX ledsagerordning, så du kan få en ledsager gratis med til din ønskede visning. Ønsker du en ledsager plads, skal du blot kontakte tickets@cphdox.dk.

          Hvad hvis jeg ikke er bosat i nærheden i København?

          slider navigationlike button

          Synkront med festivalen i København finder der i mere end halvdelen af landets øvrige kommuner også lokale dokumentarfilmfestivaler sted. For igen i år ruller DOX:DANMARK ud til biografgæster over hele lan – det og giver mulighed for at se et særligt håndplukket udvalg af festivalens film. 54 kommuner er en del af DOX:DANMARK i 2025, og det er ny rekord.

          Så husk at sige til din mor i Aalborg, din onkel på Ærø, din søster i Esbjerg og dine gamle klassekammerater i Holbæk, at verdens bedste dokumentarfilm også kommer til deres by.

          Find de individuelle programmer for hver kommune på cphdox.dk/doxdanmark.

          DOX:DANMARK støttes af DR, Kulturministeriet, Nordea Fonden og Biografklub Danmark Fonden.

          Spørgsmål vedrørende refundering, lokalisering, gensending eller ombookning af billetter

          slider navigationlike button

          Vi refunderer gerne dine billetter, dog senest en time inden visningen.

          Du kan også kontakte os, hvis der er spørgsmål vedrørende rabatkoder og fejl. Desuden kan vi hjælpe med at lokalisere, gensende eller ombooke billetter.

          Kontakt os på tickets@cphdox.dk.

          Har filmene undertekster?

          slider navigationlike button

          Alle film vil have engelske undertekster og/eller dialog på engelsk uden undertekster. Vi opfordrer filmskabere til at levere engelske undertekster, selv når engelsk er det primære sprog, der tales, for at gøre visningerne tilgængelige for personer med hørehæmninger.

          Kan man købe gavekort til CPH:DOX?

          slider navigationlike button

          Det er desværre ikke muligt at købe gavekort til CPH:DOX.

          Man kan derimod give et KLUB:DOX medlemskab i gave. Læs mere om det her.

          Hvis du ikke kan få nok af gode dokumentarfilm

          slider navigationlike button

          Hvis du ikke kan få nok af gode dokumentarfilm, er KLUB:DOX lige noget for dig. Som medlem kan du se alle de bedste dokumentarfilm verden har at byde på på vores streamingtjeneste paradox.dk – inklusiv filmene fra online-festivalen fra 28. marts til 13. april. Derudover får du 50% rabat på (op til) fire billet – ter under CPH:DOX 2025, presale-billetter til de største events og invitationer til særarrangementer hele året rundt. Det koster kun 499 kroner for et år (399 kroner for seniorer og studerende).

          Læs mere og bliv medlem på cphdox.dk/da/klubdox

          Lost & Found

          slider navigationlike button

          Have you lost something during the festival?  Find the festival’s Lost & Found:

          Kunsthal Charlottenborg

          På Kunsthal Charlottenborg, kan du finde vores Lost & Found ved Accreditation Desk

          Åbningstiderne under festivalen er:

          Marts 19-22     Marts 23-25       Marts 26-29
          10:00-18:00       08:30-19:30       10:00-16:00

          Biografer og eksterne venues

          Hvis du har mistet noget i biografen eller ved andre eksterne venues, skal du kontakte biografen eller venuet direkte.

          Find listen over alle venues her.

          Privatlivspolitik

          slider navigationlike button

          Læs om vores privatlivspolitik – hvilke data vi indsamler, hvordan og hvorfor vi indsamler dem, samt hvad vi gør for at beskytte dine data her.